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Garantía

TelescopiosPR

Todos los productos marca TelescopiosPR tienen una garantía de 1 año por defecto de manufactura con TelescopiosPR.

Orion Telescopes

Todos los productos Orion Telescopes comprados en TelescopiosPR tienen un año (1) de garantía con Orion Telescopes and Binoculars a través de TelescopiosPR. 

Productos Orion Telescopes comprados directamente con Orion deberán ser gestionados directamente con Orion Telescopes.

Celestron

Todos los productos Celestron comprados en TelescopiosPR tienen dos años (2) de garantía con Celestron a través de TelescopiosPR.

Productos Celestron comprados fuera de Puerto Rico no tienen garantía con TelescopiosPR y deberán ser gestionados con la compañía donde lo compró originalmente.

Procedimiento de garantía

Si el producto viene defectuoso TelescopiosPR se lo reemplazará con uno nuevo durante el tiempo de su garantía. De no haber el producto en inventario, se gestionará un reemplazo con sin costo alguno para el cliente.

Para gestionar un reemplazo por garantía debe enviarnos un correo electrónico a soporte@telescopiospr.com indicándo el equipo y el problema que presenta.